本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，由東鄉區人社局編制。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開申請行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況共六個部分組成。本報告中所列數據的統計期限自2025年1月1日起至12月31日止。如對本報告有任何疑問，請與東鄉區人社局辦公室聯系，聯系電話：0794-7096001。現將有關事項報告如下：

   一、總體情況

（一）現狀概括

2025年我局認真貫徹落實《條例》要求，圍繞民生實事、就業創業、社會保障等重點工作，統籌推進主動公開、依申請公開、平臺建設與監督保障，以深化公開內容為核心進一步拓寬公開渠道，夯實工作基礎，政府信息公開各項工作取得了新進展。

1、加強組織領導。為抓好政府信息公開工作，我局安排一名領導分管政務公開工作，并配備專職人員1名，局長多次召開會議調度政府信息公開工作，進一步細化落實政府信息公開工作責任制，明確工作人員的職責分工，形成了主要領導大力抓，分管領導具體抓，工作人員專門抓，層層負責，責任到人的工作局面，有力地推動了我局政府信息公開工作順利開展。

2、嚴格規范操作。按照“合法、全面、準確、及時”的要求進行公開,對已公開的信息發生變化或失效時及時撤銷或更新。規范公開途徑，確立了政府信息公開的管理、服務、接收、登記、辦理、審核、答復、歸檔等各環節規定，每條政府信息產生時就明確其為“主動公開”、“依申請公開”還是“不予公開”，對不予公開的說明具體理由。

3、強化理論學習。組織機關干部和下屬事業單位負責人學習《中華人民共和國政府信息公開條例》以及區政府相關文件，不斷提高對推行政府信息公開重要意義的認識，使得全局同志認識到在新形勢下做好政府信息公開的重要性。

（二）具體情況

1.重點民生領域信息公開。對群眾關注的就業創業、社會保障、養老保險調整待遇等政策文件第一時間上傳，同時對外公布電話熱線及時為群眾答疑解惑。

2.積極回應熱點政務輿情。2025年我局在“12345政務熱線”等多個平臺都做到及時有效答復群眾來信來訪，積極為群眾答疑解惑，切實做到件件有人管，件件有答復，較好地化解了矛盾隱患，提升了人社公眾形象。

3.強化財政金融領域信息公開。今年我局按照相關要求在網站分別公開了2024年度決算及2025年度預算。

二、主動公開政府信息情況

     三、收到和處理政府信息公開申請情況

     四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

     五、存在的主要問題及改進情況

1.局各科室及局屬單位工作人員對政府信息公開意識強弱不一,有時會導致部分信息不能及時公開。今后應加強與各部門之間的溝通,做到及時、準確、有效的公開。

2.政策信息及其解讀方面，部分與人民群眾切身利益密切關聯的政策不能及時有效的出臺政策解讀信息，不能及時為人民群眾答疑解惑，今后將繼續加強政策解讀配套工作的力度，做好政策宣傳，推動人社工作持續向好發展。

     六、其他需要報告的事項

       2025年度東鄉區人力資源和社會保障局未收取信息公開處理費。